Projektowanie wentylacji wymaga specjalistycznych umiejętności i kompetencji. Opanowanie podstaw i znajomość przepisów to nie wszystko. Każdy budynek jest inny, a wymagania i życzenia jego mieszkańców są niepowtarzalne. Dlatego nie można po prostu zastosować rozwiązania z jednego miejsca w innym. Projektant HVAC musi być doświadczonym profesjonalistą w swojej dziedzinie.
Dobry projektant HVAC rozpoczyna pracę od analizy potrzeb użytkowników końcowych budynku — pracowników lub mieszkańców — i potrafi zidentyfikować problemy oraz uzyskać informacje niezbędne do określenia poziomu jakości powietrza wewnętrznego, nawet jeśli użytkownicy budynku nie mogą ich bezpośrednio podać. Projektant HVAC musi umieć słuchać i zadawać odpowiednie pytania, a także dobrze oceniać charakter swoich rozmówców.
Projektując układ wentylacji w budynku komercyjnym, dobry projektant HVAC zapoznaje się — w miarę swoich możliwości — z przyszłym zakresem użytkowania budynku oraz przewiduje wyzwania z tym związane dotyczące wentylacji, nawet w zmieniających się warunkach. Projektant musi ponadto mieć świadomość wszelkich wymagań specjalnych związanych z projektowaniem pomieszczeń czystych lub obszarów z precyzyjnie sterowanymi układami klimatyzacji stosowanymi na przykład w muzeach, galeriach sztuki, fabrykach farmaceutycznych lub zakładach produkcji artykułów spożywczych czy laboratoriach. Projektant HVAC musi być w pewnym sensie specjalistą we wszystkich dziedzinach.
Dobry projektant HVAC ma ponadto wystarczającą wiedzę na temat fizyki budowli, reakcji na wilgoć różnych struktur i materiałów konstrukcyjnych, a także innych właściwości, które mają wpływ na jakość powietrza wewnętrznego. Projektant HVAC powinien również mieć pewne predyspozycje do zawodu projektanta budynków i kierownika budowy.
Dobry projektant HVAC zna wymagania dotyczące efektywności energetycznej, ale rozumie także zachowania użytkowników obiektów. Gotowy system musi więc działać sprawnie, nawet jeśli użytkownik końcowy nie rozumie w pełni jego działania ani nie ma ochoty się go nauczyć. Projektant HVAC musi być specjalistą w zakresie w efektywności energetycznej oraz behawiorystą.
Projektując system wentylacji budynku mieszkalnego, dobry projektant HVAC wciela się w rolę mieszkańca. Projektant bierze pod uwagę zmiany sytuacji życiowej, powiększanie się rodzin, nagłe zwiększenie ilości wilgoci ze względu na aktywność sportową (lub zachowania nastolatków), zwierzęta domowe, akwaria, a także dużą liczbę roślin doniczkowych. Projektant HVAC musi być specjalistą w zakresie stylu życia mieszkańców.
Ludzie mają różne przyzwyczajenia. Jeśli ktoś mieszkał w domu o kiepskiej jakości powietrza wewnętrznego, może nawet nie mieć świadomości, że jego jakość może być lepsza. W takiej sytuacji obowiązkiem projektanta HVAC jest poinformowanie każdego z mieszkańców i pracowników o ich prawie do dobrego powietrza wewnętrznego. Dobry projektant HVAC jest prawdziwym superbohaterem stojącym na straży wysokiej jakości powietrza wewnętrznego!